Formation Conduire des entretiens annuels et professionnels

Programme

Public : Toute personne ayant à réaliser des entretiens annuels

Durée : 2 jours

Tarif : 1250€/jour

Effectif: 10 personnes Maximum/session

Prérequis : Aucun

Comprendre l’importance de l’entretien professionnel et son articulation avec la stratégie globale de l’établissement.
Maîtriser les notions utilisées dans la grille d’entretien et d’évaluation et apprendre à utiliser ces outils.
Distinguer nettement les outils (support de l’entretien) et la relation.
Savoir proposer un plan d’action, fixer des objectifs, attribuer des moyens bien identifiés.
Apprendre à écouter et à détecter les potentiels de l’évalué.

Les objectifs de la démarche

Les outils de l’entretien

Les acteurs et leur communication

Les rôles, les situations : du manager, du collaborateur, du service ressources humaines
Les positions relationnelles
- Du manager (les styles de leadership).
- Du collaborateur (les types de dispositions mentales).
- La subjectivité de la perception de l’autre (les sentiments, l’affectivité, les interprétations…).
L’entretien annuel, une situation de communication particulière
- Approche assertive ou coaching
- Méthode ECPE (écouter / clarifier / partager / engager)

La préparation de l’entretien

Les documents à utiliser en amont : fiche de poste, référentiel compétences, entretien N-1, plan de formation, faits marquants de l’année écoulée
La mise en place dans de bonnes conditions : prise de rendez-vous, présentation de l’entretien, organisation matérielle
La préparation du contenu par écrit en vue d’organiser l’échange pour que celui-ci ait une bonne tenue

Les étapes clé

Accueillir le collaborateur
Faire le bilan de l’année écoulée
Analyser et interpréter les écarts entre les objectifs et les résultats
Rechercher des orientations pour corriger les écarts
Proposer et arrêter les objectifs de l’année à venir et à plus long terme
Faire émerger les souhaits d’évolution et analyser les orientations de carrière
Proposer des possibilités d’accompagnement et de formation
Conclure l’entretien :
- Exprimer les points d’accord.
- Encourager sur les progrès.
- Alerter sur les dérives.
- S’assurer que tout a été dit.

Zoom sur l’évaluation (comment et pour quoi faire ?)

L’exploitation des informations recueillies

Analyser les potentiels repérés
Identifier les difficultés et les succès liés au management ou à l’organisation du travail
Consigner les informations relatives au climat social, les suggestions

Intra ou Inter
Présentiel ou distanciel
Apports théoriques
Analyse de séquences filmées sur l’entretien d’évaluation
Mises en situation et jeux de rôle (filmées ou non – à déterminer en fonction du groupe)