Programme
Entretiens d’évaluation et professionnels
Public : Toute personne ayant à réaliser des entretiens annuels d’évaluation
Durée : 2 jours
Tarif : 1250€/jour
Effectif: 10 personnes Maximum/session
Prérequis : Aucun
OBJECTIFS
- Identifier les enjeux réels de l'entretien annuel.
- Scénariser son entretien annuel.
- Outiller la démarche : conception, mise en œuvre et suivi.
CONTENU
Comprendre les enjeux de l’entretien annuel
- Identifier les enjeux et les attentes des collaborateurs, des hiérarchiques et des RH
- Réaliser la carte des alliés et des résistants
- Faire de l’entretien un outil de management efficace
Préparer efficacement l’entretien
- Connaître les quatre règles d'or de l'entretien
- Mettre en place un environnement propice aux échanges
- Concevoir la démarche, l’entretien et ses différents outils
- Assurer la mise en œuvre
Autodiagnostic : de son attitude en entretien
Exercice d'application : construction d’une check-list des résultats attendus de l'entretien, des pièges à éviter et des sujets à aborder
Réaliser un entretien annuel productif - Identifier les différentes étapes d'un entretien annuel
- Créer un climat de confiance
- Faire le bilan de l’année passée et évaluer les résultats
- Associer objectifs individuels et stratégie d’entreprise
- Construire un plan de développement efficace : compétences et projet professionnel
- Reconnaître les situations à risque et savoir les gérer
- Exercice d'application : conception d'un plan type d’un entretien et liste des questions à se poser
Conduire l’entretien de façon positive du début à la fin
- Développer sa capacité d’écoute active
- Connaître les bases de la communication non-verbale
- Formuler une critique de manière constructive
- Écouter et accueillir les remarques
- Gérer les situations difficiles et faire une critique équilibrée
Mises en situation : conduite d’entretiens faisant l’objet d’analyses, débriefing et préconisations
Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs
- Connaître les cinq caractéristiques d'un objectif bien formulé avec la méthode SMART
- Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement donné
- Suivre la mise en œuvre tout au long de l’année
Exercice d'application : construction d’objectifs qualitatifs et quantitatifs
De l'entretien d'appréciation à l'entretien professionnel
- Distinguer entretien annuel et entretien professionnel
- Connaître les points clés de l'entretien professionnel
- Participer au développement de ses collaborateurs.
Exercice d'application : construction d'un plan de développement des compétences
METHODOLOGIE
- Intra ou Inter
- Présentiel ou distanciel
- Méthodologie de jeux de rôle, choix de scénarios.
- Articles de presse, références
bibliographiques.
DOCUMENTS
- Support multimédia
- Feuille d’émargement signée par demi-journée
- Guide
- Attestation de fin de formation
EVALUATION
- Cas pratiques
- Un quiz afin de contrôler la bonne acquisition des connaissances.
- Formulaires d'évaluation de la formation