Programme
Les travaux de maintenance : commande, suivi et réception
Public : Personnel de proximité. Technicien.
Durée : 2 jours
Tarif : 1250€/jour
Effectif : 10 personnes Maximum/session
Prérequis : Aucun
OBJECTIFS
- Préconiser et commander les travaux liés aux désordres dans les immeubles et les logements.
- Acquérir une méthodologie de suivi et de réception des travaux.
CONTENU
Contexte réglementaire et responsabilités
- Aspects réglementaires
- Le cadre juridique des marchés à commande et des contrats d'entretien
- Descriptif des prestations par corps d'état ou par équipement.
- Modalités et conditions d'exécution des prestations.
- Périodicité, fréquence, délais d'intervention.
- Procédures de contrôle ou de vérification.
- Retenue de garantie, réserves, pénalités de retard.
- Responsabilités et précaution lors des travaux.
- Les obligations d'assurances des entreprises de travaux
Commande de travaux
- Le descriptif des travaux
- Exercices de rédaction de commande.
- Le chiffrage des travaux
- Quantification des prestations et des produits.
- Exercices de calcul de métrés, de surface, de volume.
- Exercices de chiffrage.
- La qualité esthétique
- Apprendre à observer l'environnement de la réparation.
- Choisir des matériaux bien adaptés : surface, couleur, cohérence ?
- Exiger dans la commande le respect de certains critères.
Applications pratique
- Relevés de réparations avec non-respect de la qualité esthétique
- Préconisations d'amélioration
Suivi, contrôle et réception des travaux
- Les prestations des entreprises
- Mode d'organisation des équipes.
- Mode d'organisation d'un chantier.
- Les caractéristiques des principaux corps d'état : méthode de travail, matériel, matériaux, sécurité du travail.
- Le suivi et la coordination des entreprises
- Planning des interventions en fonction des corps d'état.
- Délais de réalisation des travaux courants.
- Méthodes de suivi et relance.
- Le contrôle des travaux
- Les points essentiels de contrôle correspondant aux travaux courants.
- Les méthodes de contrôle : procédures et outils.
- Les « ficelles » du métier.
- Le contrôle budgétaire.
- La réception des travaux
- Le respect des règles de l'art.
- La conformité légale par rapport à la commande, au marché, aux règles de l'art.
- L'état des lieux de réception : constat des anomalies, des malfaçons, des oublis de travaux, des manques de finition, de l'aspect esthétique de la réparation, de la propreté des lieux.
- Les réserves : définitions, conséquences, pénalités.
- La réception finale.
METHODOLOGIE
- Intra ou Inter
- Présentiel ou Distanciel
DOCUMENTS
- Support multimédia
- Feuilles de présence
- Modèles de grilles de contrôle : indicateurs, planning, etc.
EVALUATION
-
Un quiz afin de contrôler la bonne acquisition des connaissances.
- Formulaires d'évaluation de la formation