Nos Formations Habitat Social et Immobilier
Nous avons à cœur de répondre à l'ensemble de vos problématiques et de vous accompagner dans la mise en place de vos programmes de formation.
Vous trouverez ci-dessous, une liste de formations référencées et proposées par nos partenaires.
Cette listes est non exhaustif, pour toute question relatif à nos programmes, adressez-nous votre demande ici
Gestion Locative
- Histoire et caractéristiques du logement social - 2 jours
- Bases réglementaires de la gestion locative - 2 jours
- Gestion des Loyers et des Charges - 2 jours
- Gestion des Assurances : Convention IRSI - 2 jours
- Gestion de la taxe foncière pour les locaux professionnels et commerciaux - 1 jour
- Le supplément de loyer de solidarité (SLS) - 1 jour
- Les charges locatives et les gestes éco-responsable - 2 jours
- Charges récupérables et Réparations locatives - 2 jours
- Participer à la réduction des charges locatives - 1 jour
-
Etat des lieux de sortie : entraînement au chiffrage - 1 jour
- Le Logement des étrangers dans l’habitat social : Aspects juridiques et documents réglementaires - 2 jours
Gestion commerciale
- Techniques d'accueil de la clientèle - 3 jours
- Gestion relationnelle de la demande client - 2 jours
- Améliorer l'accueil téléphonique : qualité, efficacité, gestion des situations difficiles - 2 jours
- Accueillir des clients difficiles - 2 jours
- Emettre une critique, recadrer, savoir dire non de façon constructive - 2 jours
- Optimiser la gestion du temps - 2 jours
- Réaliser une visite de courtoisie -2 jours
- Gérer la vacance des logements : les techniques de commercialisation - 2 jours
Gestion Relationnelle
- Gestion des conflits - 2 jours
- Gestion des situations relationnelles conflictuelles et des incivilités - 2 jours
- Gérer des situations difficiles liées à des troubles psychiques - 2 jours
- Incivilités : aspects juridiques et relationnels - 2 jours
- Troubles locatifs : analyse et moyens d'action - 2 jours
- Stratégie de traitement des incivilités : prévention et action - 2 jours
- S'affirmer face à ses interlocuteurs - 2 jours
- Prévenir et gérer le stress au travail - 2 jours
Gestion Technique-Maintenance-Sécurité
- Vocabulaire technique : immeuble et logement - 2 jours
- Surveillance technique du logement : vocabulaire, pathologies, sécurité - 2 jours
- Pathologie des immeubles : diagnostic et suivi des travaux - 2 jours
- Surveillance des immeubles : alerte et rapport de visite - 2 jours
- L'humidité dans les bâtiments : diagnostic et traitement - 2 jours
- Gestion et suivi des contrats d'entretien - 2 jours
- Gestion technique des sinistres - 2 jours
- Entretien ménager : techniques de nettoyage efficaces et ergonomiques - 2 jours
- Manager le nettoyage et l'entretien du patrimoine - 2 jours
- Gestes et postures : sensibilisation, nettoyage, manipulation des conteneurs - 2 jours
Aménagement et construction
Les travaux de maintenance : commande, suivi et réception - 2 jours
Sécurité technique : analyse des risques et prévention - 2 jours
Sécurité des ascenseurs : contrôle, entretien, réglementation - 2 jours
Les fondamentaux du droit de l’urbanisme - 2 jours
Actualité du droit de l’urbanisme - 1 jour