Programme
Surveillance des immeubles : alerte et rapport de visite
Public : Tout gestionnaire d’immeuble
Durée : 2 jours
Tarif : 1250€/jour
Effectif : 10 personnes Maximum/session
Prérequis : Aucun
OBJECTIFS
- Connaître les principes de veille sécuritaire.
- Sensibiliser aux enjeux juridiques d’une bonne surveillance des immeubles et des équipements.
- Maîtriser le vocabulaire technique.
- Réaliser des diagnostics élémentaires.
- Acquérir des méthodes pour effectuer des relevés de désordres
CONTENU
Introduction
- Accueil des candidats
- Rappel des objectifs de la formation
- Traditionnel tour de table et recueil des attentes
Contexte et enjeux de la surveillance des immeubles
- Les enjeux sociaux et économiques
- Le rôle du personnel de proximité
- Surveillance et alerte
- Mesure de protection
- Reporting auprès des différents services
- Relations avec les locataires
- L’entretien préventif et curatif, les différents types de travaux
- Entretien courant
- Gros entretien
- Les contrats d’entretien et de maintenance
- Quelques repères sur les ERP
- Quelques repères sur les bâtiments d’habitation
- Rappel sur le plan de prévention
Les désordres
- A propos des désordres
- L’usure normale et la vétusté
- L’usure anormale
- La constatation du désordre
- Conséquences de l’évolution des désordres
Zoom sur les désordres liés à l’humidité
- Les origines possibles de l’humidité
- L’importance d’une bonne ventilation
- Problèmes d’infiltrations d’eau ou condensation ?
- Les dangers et conséquences de l’humidité
Module technique 1
- Canalisations
- Conduits de fumée.
- Évacuation des eaux.
- Ventilation mécanique contrôlée
Module technique 2
- La chambre : pièce principale et sanitaires
- La climatisation /l’office de réchauffage
Module technique 3
- Ascenseur
- Chaufferie
Rappel sur la sécurité incendie de l’immeuble
- Les équipements de désenfumage
- La signalisation d’urgence et de sécurité
- La tenue à jour du registre de sécurité incendie
La commande de travaux
- Le cadre juridique des marchés à bon de commande et des contrats d’entretien : les points clés et points de contrôle
- La préparation de la commande
- Le descriptif des travaux
- Analyse des rubriques du bordereau de prix par corps d’état/vocabulaire utilisé et libellé de la commande.
- Choix des matériaux et des équipements ; catalogues produits.
- Critères de décision de remplacement ou de réparation.
- Analyse des aspects contractuels et des spécifications des marchés.
- Le chiffrage des travaux
- Quantification des prestations et des produits.
- Exercices de calcul de métrés, de surface, de volume.
Suivi, contrôle et réception des travaux
- Le suivi et la coordination des entreprises
- Planning des interventions ; délais de réalisation des travaux courants.
- Méthodes de suivi et relance.
- Le contrôle des travaux
- Les points essentiels de contrôle ; les méthodes de contrôle : procédures et outils ; fréquence des contrôles.
- Le contrôle budgétaire.
- La réception des travaux
- Le respect des règles de l’art.
- La conformité légale par rapport à la commande, au marché, aux règles de l’art.
- L’état des lieux de réception : constat des anomalies, des malfaçons, des oublis de travaux, des manques de finition, de l’aspect esthétique de la réparation, de la propreté des lieux ; les réserves : définitions, conséquences, pénalités.
- La réception finale.
METHODOLOGIE
- Intra ou Inter
- Présentiel
- Relevé des désordres sur site
- Analyse des relevés (sur site, en salle).
DOCUMENTS
- Support multimédia
- Feuilles de présence
- Aide-mémoire
- Mémento
- Cahier d'exercices
EVALUATION
- Exercices et corrigés types
- Quizz en fin de formation sur l’appropriation des connaissances
- Formulaires d'évaluation de la formation